カスタマイズ可能な特典プログラムで顧客ロイヤリティを高めます。会員ランクを設定して、ポイント、割引、無料配送などを段階的に提供し、リピーター顧客には誕生日特典割引やパーソナル特典を提供。顧客ひとりひとりに価値を実感してもらうことが可能です。
顧客は会員用アプリでSHOPLINEのCRMを体験することができます。 会員登録、メルマガ購読、誕生日クーポン、ショッピング、ソーシャルシェア、コメント機能など、インタラクションを行うたびにポイントを獲得することができます。
現金換算可能なポイントや多用な割引コードなど、顧客が望む方法で報酬を提供することができます。ブランドに合ったロイヤリティプログラムを作成し、顧客に喜んでいただくことで、より安定した顧客関係を築くことができます。
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.png)
手動での紹介トラッキングの手間をCRMシステムでカット、招待者と招待された側双方に報酬を提供します。Facebook、Twitter、メールなどの簡単なシェアを通じて顧客層を拡大、ビジネスを成長させるサポートをします。SHOPLINEのシステムは紹介プロセスを簡素化し、顧客との安定した関係構築を手助けします。熱心なブランド支持者のコミュニティを確立させましょう！
オンサイトリマインダーシステムNudges（ネッジズ）を活用して、登録、ログイン、ポイントの交換、報酬の利用、紹介などのアクションをそれぞれ適切なタイミングで実施することで、顧客のエンゲージメントを最大限に高めましょう。私たちのCRMシステムは、顧客との関係をより強固にして、あなたのビジネスの成長を支援します。
顧客のエンゲージメントレベルや消費金額に応じた、個別最適化された特典プログラムを作成・提供します。
オンラインストアと実店舗の両方で特典を貯めたり、引き換えたりできます。
AI分析を活用して特典やロイヤルティ戦略を最適化。ワンクリックで最適な特典を適用できます。
カスタマイズ可能な紹介特典コードやURLを作成し、SNSやメールで簡単にシェアできます。
ストアクレジットやギフトを簡単に設定し、注文数の増加やリピート購入を促進するインセンティブを提供します。
ログイン、ポータル、特典機能をカスタマイズし、独自のメンバーシップ体験をデザインできます。
ターゲットを絞った特典を提供して、サインアップ、誕生日、アップグレードなど、重要なタイミングで顧客をしっかり惹きつけます。
会員数、売上高、AOV（平均注文額）、リピート購入率などの指標を一括で確認可能。パフォーマンスを多角的に分析できます。
システムの統合により、メンバーシップの詳細、特典ステータス、店舗のクレジット残高など、顧客情報を随時取得および更新します。
ECサイト、小売POS、ブランドアプリ、マーケットプレイス、CDPなど、すべてのチャネルのデータを統合可能。統合ツールを活用して顧客ライフサイクル全体を把握し、データに基づいた効率的な管理を実現します。
小規模ビジネス向けの基本プランです。
ライト版のすべての機能に加えて、以下の機能が利用可能：
メンバーランクの設定
紹介コード
20点のメンバー価格商品
メール内容のカスタマイズ
メンバーパーツのカスタマイズ
最大1個のアプリを統合可能
月間500件までの注文に対応
成長中のビジネス向け。リピート購入を増やしたい方に最適です。
スターター版のすべての機能に加えて、以下の機能が利用可能：
メンバーランクを3段階設定可能
プッシュ
ギフトカード有効期限のカスタマイズ
最大100点のメンバー価格商品
データ分析
ポイント有効期限のカスタマイズ
最大2個のアプリを統合可能
月間2,500件までの注文に対応
2,500件を超える場合、追加100件ごとに1,500円が発生
幅広いニーズに対応するブランド向けの総合プランです。
グロース版のすべての機能に加えて、以下の機能が利用可能：
最大5段階・2種類の有料メンバーを設定可能
メンバー特典
ギフトカード有効期限のカスタマイズ
無制限のメンバー価格商品
ストアクレジット有効期限のカスタマイズ
API
無制限でアプリを統合可能
月間10,000件までの注文に対応
10,000件を超える場合、追加100件ごとに750円が発生
