顧客が楽しみながら簡単にポイントを貯めたり交換できる、多彩なリワードプログラムを手軽に作成・管理できます。
顧客の購入金額やエンゲージメントレベルに応じて、リワードを獲得できる階層を設定可能。AIによる自動分析機能を活用し、利益率を最大化するパーソナライズされた会員ランクを構築できます。
顧客がポイントや特典を「獲得する」だけでなく、「購入して」参加することも可能な柔軟な会員プログラムを構築できます。有料会員・ベーシック会員・デュアルのハイブリッド形式に対応しています。
オンライン・実店舗など、あらゆるチャネルに対応したポイント獲得アクションを組み合わせて、エンゲージメントと売上を向上させましょう。
自分用にも、贈り物用にも使えるギフトカードを提供。日常の購入体験をブランドとのつながりや発見の瞬間へと変えます。
リピーターを紹介者へと育成し、クーポンやポイントなどの特典で友人紹介を促進。顧客にもその友人にもメリットのある仕組みで、ブランドの認知と売上を拡大します。
紹介者と被紹介者の両方に、割引などの特典を付与
Facebook、X(Twitter)、メールなどで簡単に共有可能
紹介者ごとに専用コードを発行し、アドボカシー(推奨)を最大化
顧客が1回の注文で複数のリワードやプロモーションを併用できるように設定可能。柔軟性と使いやすさを両立し、コンバージョン率の向上に貢献します。
チェックアウト時に割引や特典をまとめて適用可能
会員ステータスやランクに応じた併用ルールを設定可能
柔軟で簡単な設定により、運用側にも完全なコントロールを提供
すべての顧客に向けて、細部までパーソナライズされた唯一無二のリワード体験を実現します。
会員タイプやランクに応じて、特別割引や限定価格、専用特典を柔軟に設定できます。
マイページやポップアップで、現在のポイントや特典状況を即座に確認できます。
チェックアウトページでもワンクリックですぐに特典を利用可能。会員の持っている特典をわかりやすく表示し、スムーズな利用を促進します。
オンライン・実店舗どちらでも使える、スキャン対応の会員証で特典をいつでも利用できます。
ロイヤルティプログラムのエンゲージメントや効果を可視化し、戦略を最適化するためのリアルタイム分析を提供します。
会員数、売上、リピート率、紹介件数などの主要指標をリアルタイムでモニタリング
詳細プロフィールや行動履歴を把握し、優良顧客の行動パターンを分析
高パフォーマンスな顧客層ごとのレポート作成や、チャネル・キャンペーン別の効果測定が簡単に
SHOPLINEアプリやAPIを活用して、ロイヤルティ機能や体験の幅を自由に拡張できます。
お気に入りのツールと連携し、パフォーマンス向上・業務効率化・新しい顧客体験を実現。
スケーラビリティを備えた高度なAPIにより、拡張・カスタマイズもシームレスに。
小規模ビジネス向けの基本プランです。
ライト版のすべての機能に加えて、以下の機能が利用可能:
メンバーランクの設定
紹介コード
20点のメンバー価格商品
メール内容のカスタマイズ
メンバーパーツのカスタマイズ
最大1個のアプリを統合可能
月間500件までの注文に対応
成長中のビジネス向け。リピート購入を増やしたい方に最適です。
スターター版のすべての機能に加えて、以下の機能が利用可能:
メンバーランクを3段階設定可能
プッシュ
ギフトカード有効期限のカスタマイズ
最大100点のメンバー価格商品
データ分析
ポイント有効期限のカスタマイズ
最大2個のアプリを統合可能
月間2,500件までの注文に対応
2,500件を超える場合、追加100件ごとに1,500円が発生
幅広いニーズに対応するブランド向けの総合プランです。
グロース版のすべての機能に加えて、以下の機能が利用可能:
最大5段階・2種類の有料メンバーを設定可能
メンバー特典
ギフトカード有効期限のカスタマイズ
無制限のメンバー価格商品
ストアクレジット有効期限のカスタマイズ
API
無制限でアプリを統合可能
月間10,000件までの注文に対応
10,000件を超える場合、追加100件ごとに750円が発生
小規模ビジネス向けの基本プランです。
ライト版のすべての機能に加えて、以下の機能が利用可能:
メンバーランクの設定
紹介コード
20点のメンバー価格商品
メール内容のカスタマイズ
メンバーパーツのカスタマイズ
最大1個のアプリを統合可能
月間500件までの注文に対応
成長中のビジネス向け。リピート購入を増やしたい方に最適です。
スターター版のすべての機能に加えて、以下の機能が利用可能:
メンバーランクを3段階設定可能
プッシュ
ギフトカード有効期限のカスタマイズ
最大100点のメンバー価格商品
データ分析
ポイント有効期限のカスタマイズ
最大2個のアプリを統合可能
月間2,500件までの注文に対応
2,500件を超える場合、追加100件ごとに1,500円が発生
幅広いニーズに対応するブランド向けの総合プランです。
グロース版のすべての機能に加えて、以下の機能が利用可能:
最大5段階・2種類の有料メンバーを設定可能
メンバー特典
ギフトカード有効期限のカスタマイズ
無制限のメンバー価格商品
ストアクレジット有効期限のカスタマイズ
API
無制限でアプリを統合可能
月間10,000件までの注文に対応
10,000件を超える場合、追加100件ごとに750円が発生
SHOPLINEの会員システムは、階層や特典を柔軟にカスタマイズできる非常に優れた機能を備えています。顧客の購入履歴やプロフィールも簡単に確認できるため、私たちにとってアフターフォローやエンゲージメントの質を高めるうえで、とても役立っています。