Step1
Instagramアカウントの申込・連携
お手元のInstagramアカウントをプロアカウントに切り替え、メッセージへのアクセスを許可する。その後、Facebookでファンページを作成し、Instagramアカウントを連携
InstagramからECサイトへの送客はこれまで課題でした。しかし、SHOPLINEでECカートを構築すれば、ライブ配信中に視聴者が特定のキーワードをコメントするだけで、簡単にECカートに誘導できます。
キーワード「+1」トリガー：配信中にお客様が特定のキーワードを入力すると、そのキーワードを自動検出し、商品をカートに追加
ライブ配信限定オファー：特定の商品に対し、ライブ配信中のみ適用される限定価格や販売期限を設定可能
アーカイブで投稿再販：ライブ配信終了後も、アーカイブを通じて商品を再販し、見逃したお客様からの注文を獲得
ライブ配信の更なる活用方法として、抽選やクイズなどのゲーム機能を提供。視聴者の関心を高め、エンゲージメントを強化する施策が可能です。
抽選：当選者に自動で商品やプレゼントのリンクが送信されるため、手動でDMを送る必要なし
コメントで割引争奪：早い者勝ちでクーポンコードを取得できる仕組みで、簡単にコメントのピークを創出
クイズ：クイズに正解するとプレゼントがもらえる仕組みで、ライブ配信への参加率を向上
たくさんのキーワードコメントがあっても購入に繋がらない？オンライン接客でユーザーの離脱を防ぎ、購入率とCVRを改善します。
メッセージ一元管理：接続済みのFacebookやInstagramアカウントのDMを一元でまとめ、メッセージの確認や返信が驚くほど簡単に
下書き注文の作成：お客様の代わりに商品追加、割引を適用したURLを送信するだけで、お客様の手間を省いて注文がすぐに完了！
ECサイト連携：システムが電話番号やアカウントを自動で紐付け、顧客や注文情報の連携が瞬時に可能
お手元のInstagramアカウントをプロアカウントに切り替え、メッセージへのアクセスを許可する。その後、Facebookでファンページを作成し、Instagramアカウントを連携
SHOPLINEのチャネルからFacebookとInstagramアカウント、それぞれの接続手続きを完了させる
販売商品を選定し、キーワードを設定したら、インスタコマースをはじめましょう
SHOPLINE ソーシャルコマースは、オンラインストアとライブストリーム販売を統合し、商品と顧客情報をすべてのチャネルで同期させます。これにより、顧客にどこにいてもシームレスなショッピング体験を提供できます。また、当社のメッセージセンターは、ウェブサイトやソーシャルチャネルからのメッセージを一元管理し、返信できるコミュニケーションプラットフォームも提供しています。
商品に短いキーワードを割り当て、それらをライブ配信ルームに追加してください。ライブ配信中にこれらのキーワードを顧客に伝え、顧客はキーワードコメントを通じて注文を行います。当社のシステムは自動的にコメントをキャプチャし、個別注文にグループ化し、顧客はライブ配信の最後に一括でチェックアウトできます。
SHOPLINEのアカウントをこちらで作成してください。もっと詳しい情報は、ヘルプセンターをご覧いただくか、お問合せください。
