Step1
Instagramアカウントの申込・連携
お手元のInstagramアカウントをプロアカウントに切り替え、メッセージへのアクセスを許可する
その後、Facebookでファンページを作成し、Instagramアカウントを連携
従来、InstagramからECサイトへの送客が課題でした。
しかし、SHOPLINEでECカートを構築すれば、ライブ配信中に視聴者が特定のキーワードをコメントすることで、ECカートに送客することが可能に。
キーワード「+1」トリガー：配信中にお客様が特定のキーワードを入力すると、そのキーワードを自動検出し、商品をカートに追加
ライブ配信限定オファー：特定の商品に対し、ライブ配信中のみ適用される限定価格や販売期限を設定可能
アーカイブで投稿再販：ライブ配信終了後も、アーカイブを通じて商品を再販し、見逃したお客様からの注文を獲得
ライブ配信の更なる活用方法として、ゲーム機能をご提供。
抽選やクイズなど、より多くの視聴者の関心を引き立てられるような施策が可能に。
ユーザーのエンゲージメント強化の新たな一手に。
抽選：当選者に自動で商品やプレゼントのリンクが送信されるため、手動でDMを送る必要なし
コメントで割引争奪：早い者勝ちでクーポンコードを取得できる仕組みで、簡単にコメントのピークを創出
クイズ：クイズに正解するとプレゼントがもらえる仕組みで、ライブ配信への参加率を向上
たくさんのキーワードコメントがあっても購入に繋がらない？
オンライン接客で訪問ユーザーの「離脱防止」や「購入・CVR改善」という悩みを解消。
メッセージ一元管理：接続済みのFacebookやInstagramアカウントのDMを一元でまとめ、メッセージの確認や返信が驚くほど簡単に
下書き注文の作成：お客様の代わりに商品追加、割引を適用したURLを送信するだけで、お客様の手間を省いて注文がすぐに完了！
ECサイト連携：システムが電話番号やアカウントを自動で紐付け、顧客や注文情報の連携が瞬時に可能
お手元のInstagramアカウントをプロアカウントに切り替え、メッセージへのアクセスを許可する
その後、Facebookでファンページを作成し、Instagramアカウントを連携
SHOPLINEのチャネルからFacebookとInstagramアカウント、それぞれの接続手続きを完了させる
販売商品を選定し、キーワードを設定したら、インスタコマースをはじめましょう
SHOPLINEのライブコマース機能は、オンラインストアとライブ配信販売を統合し、商品・顧客情報をすべてのチャネルで同期します。これにより、顧客がどこにいてもシームレスなショッピング体験を提供できます。
また、ウェブサイトやSNSチャネルからのメッセージを一元管理できるメッセージセンター機能も備えています。
各商品に短いキーワードを設定し、ライブ配信中に視聴者へ伝えます。
視聴者がそのキーワードをコメントすると、システムが自動で検知し該当商品をカートに追加します。配信終了後、まとめてチェックアウトできるため、視聴者にとってもスムーズな購入体験を提供できます。
キーワードコメントによる自動カート追加などの基本的なライブ機能は、すべてのプランに標準搭載されています。
抽選・クイズなどのゲーム機能はプレミアムプラン以上に標準搭載されており、それ未満のプランをご利用の方はプランのアップグレード、もしくは追加料金にてご利用いただけます。
