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SHOPLINEによるビジネスの成長と拡大サポート

SHOPLINEがどのようにしてビジネスの拡大を支援するか

利益率の向上

ソーシャルチャネルを活用して、少ない費用でより多ソーシャルチャネルの活用で、少ない費用でより多くの商品を販売できます。く販売しましょう。

コミュニケーションを一括管理

全ての会話と注文をまとめて一か所で管理できます。

チャットの自動化

自動キーワード応答と会話の割り当てを通じて、顧客にスムーズなショッピング体験を提供します。

即時注文受付

キーワードコメントを利用して、ライブ配信や投稿記事から注文を受け付けることが可能です。

特徴

一元化受信ボックス

ページやデバイスを切り替えなしで、オンラインストアやソーシャルチャネルでのメッセージをワンストップのメッセージセンターで管理可能

統合されたチャネル

Facebook、Instagram、WhatsApp、Telegramなどのソーシャルチャネルに接続して、会話の一元管理が可能です。

顧客管理

異なるプラットフォーム間で顧客プロファイルを統合し、注文情報を同期させることで、顧客データを一元化できます。

決済URL

注文作成、商品の追加、そして顧客へ決済URLを送信することで、よりスムーズな支払プロセスをサポートします。

チャットボット自動化

会話の割り当てとスマート返信機能で、顧客からのお問い合わせに自動で返信が可能です。

商品カタログ

事前に設定した商品カタログを送信することで、顧客が購買決定からカート追加、支払までのコンバージョンプロセス促進が可能です。

音声メッセージ

異なるチャネルからの音声メッセージを当社のメッセージセンターで受け取り、より迅速で正確なコミュニケーションを実現します。

ライブ配信とSNS投稿販売

ソーシャルプラットフォームでのリアルタイム販売を通じて、ブランドの信頼性を高め、より個別化された顧客エンゲージメントを促進しましょう

マルチチャネル販売

FacebookとInstagramでのライブ配信販売を始めるには、ソーシャルページに接続するか、SHOPLINEを介して直接ライブ配信を作成してください。

クロス投稿

パートナーや提携先と共にライブス配信イベントを実施する際、異なる視聴者グループからの売上を記録するため、複数のページにライブ配信をクロスポストしてください。

コメントから注文

各商品にキーワードを割り当て、顧客に「キーワード+1」とコメントして直接注文を受け付けることができます。

一時的に在庫ロック

ライブ配信中、顧客が商品を即座に予約し、その後ショッピングを続けて最終的にまとめて支払いができるよう、在庫を一時的にロックできます。

プロモーションキャンペーン

ゲームや報酬システムを活用して顧客との対話を増やし、サイトへの訪問を増やすことができます。

パフォーマンスダッシュボード

ライブ配信の進行状況をチェック、商品をアップロードし顧客との対話を1つのページで簡単に管理できる、手間のいらないスムーズなライブ配信体験を楽しみましょう。

投稿から購入

コメント販売機能を有効にして、SNS投稿を注文キャプチャツールに変えることで、オフラインの際でも売上を継続できます。

コメントからのラベル印刷

顧客のコメントをラベルに印刷して、注文の梱包をと配送を正確に実行することができます。

チャネルの統合

異なるチャネルを統合してリーチを拡大し、顧客のショッピング体験を向上させましょう

Facebook

Facebook Business Extensionに接続して、商品フィードを自動的に同期することで広告とキャンペーンの管理を向上させることができます。

Instagram

Instagram Shopsを活用して、商品を直接投稿欄に出品、販売できるようにしましょう。

WhatsApp

WhatsApp Business APIの統合により、異なるチームが同じ会話にアクセスできるようになります。顧客ごとの会話を重複させずに済みます。

Telegram

会話から売上へ繋げるため、商品カタログと割引コードを直接顧客に送信しましょう。

ライブチャット

ウェブサイトにライブチャットウィジェットを追加することで、ウェブサイトを離れている間でも、メッセージングプラットフォームを通じて顧客と連絡を取り続けることができます。  

LINK IN BIOツール

ウェブサイト以外での販売スタートとして、全てのソーシャルプロファイルをLinkieeに統合し商品を同期させましょう

ソーシャルプロフィールへリンク

独自のリンクを作成して、Facebook、Instagram、YouTube、WhatsApp、Email、Twitter、Snapchat、Pinterest、TikTok、Amazon、Shopee、Lazadaなど、ソーシャルアカウントを追加してください。

多用途のコンテンツモジュール

画像、動画、フォームなど、多彩なコンテンツを活用してページをスタイリングしましょう。

カスタマイズページ

ロゴをアップロードし独自のページテーマを作成、ブランディングに個性を加えましょう。

商品の販売

SHOPLINEで販売している商品をLinkieeを介して自動的に同期し、販売できます。

アフィリエイトリンク

多数の有名ブランドと提携したコミッションベースの販売モデルを利用して、収益を最大化しましょう。

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