カテゴリをツリー構造で整理できるようになりました。最大6階層まで設定でき、商品一覧や詳細ページでも親子カテゴリの商品をまとめて表示できるため、目的の商品にたどり着きやすくなり、関連商品の閲覧や購入にもつながります。
これまでのカテゴリ機能では、商品を複数のカテゴリに登録することはできても、それぞれのカテゴリは独立しており、「レディース ＞ ボトムス ＞ デニムパンツ」のように段階的に絞り込む階層構造が作れませんでした。
そのため、商品を探す導線が限られる、関連商品への回遊がしづらい、見つからなかった場合の再検索が煩雑、といった課題があり、ユーザー体験の低下や離脱率の上昇にもつながっていました。
「ウィメンズ」「ワンピース」「夏の新作」のカテゴリがあり、それぞれに以下のような商品が登録されていたとします。
ツリー構造がない場合、それぞれのカテゴリで表示される商品は次のとおりです。
このように、カテゴリごとの絞り込みが浅く、視野を広げた探索がしづらい状態でした。
カテゴリに階層構造（ツリー構造）を持たせられるようになり、以下のような改善が可能になりました。
カテゴリツリーを以下のように設定した場合、
ウィメンズ（第1階層）
└─ ワンピース（第2階層）
└─ 夏の新作（第3階層）
それぞれのカテゴリで表示される商品は以下のように変わります。
顧客は段階的に絞り込みながら目的の商品にたどり着けるようになり、関連商品の閲覧もスムーズになります。
たとえば、収納グッズからアロマキャンドルまで多彩な商品を展開するセレクトショップでは、以下のようにカテゴリを3階層に分けて整理しました。
生活用品（第1階層）
└─ アロマ雑貨（第2階層）
└─ キャンドル（第3階層）
└─ ディフューザー（第3階層）
└─ 収納用品（第2階層）
└─ 衣類収納（第3階層）
└─ キッチン収納（第3階層）
このように設定すると、第2階層では配下のすべての商品が自動でまとめて表示されるため、メンテナンスの手間を省きつつ、商品点数の少ないカテゴリでもボリューム感のある一覧ページを作成できます。
実際の顧客導線もスムーズに：
この導線により、ユーザーは目的の商品にすぐたどり着けるだけでなく、関連アイテムにも自然に目が向くようになり、ついで買いや滞在時間の増加につながります。
【Help Center】7月公開予定
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