会員タイプに「デュアルメンバー」が登場!課金によるランクアップや特典適用が柔軟に

会員タイプに「デュアルメンバー」が登場!課金によるランクアップや特典適用が柔軟に

これまで「ベーシックメンバー」か「有料メンバー」のいずれかしか設定できなかった会員タイプに、両方の特性を持つ「デュアルメンバー」が新登場。会員ランクの設計がさらに柔軟に進化しました。

基本情報

おすすめの方:会員ロイヤルティーを強化したい事業者様
アクセス:管理画面 > アプリ > メンバーシステム
対象プラン:
スターター
エッセンシャル
プレミアム
エンタープライズ
※この機能を利用するには、メンバーシステムアプリ「プロ版」の購入が必要です。SHOPLINEエンタープライズプランを利用している場合は追加料金なしで利用できます。詳しくは弊社担当者までお問い合わせください。

機能概要

これまでの課題

会員タイプには「ベーシックメンバー」と「有料メンバー」の2種類が存在したが、両者を併用できず、どちらかを選択する必要がありました。

新機能で解決できること

  • ベーシック、有料、デュアル、3つの会員タイプを組み合わせて設定
  • 条件を満たしていなくても、顧客は課金によってランクアップ
  • 各ランクの課金額を個別に設定

運用方法

シナリオ:会員限定の先行販売キャンペーンを開催し、課金でのランクアップを促す場合

たとえば、特定の新商品を「ゴールド会員以上」に先行販売する場合、条件未達でも1か月分の会員料金を支払えば、顧客が即時ランクアップできるよう設定可能です。

→ 顧客はその場でランクアップし、対象商品の先行購入や会員限定特典を受けられます。

この仕組みにより、一時的なキャンペーン参加や特典利用を目的とした課金を促しやすくなり、会員制度の柔軟な運用と売上拡大の両立が実現します。

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SHOPLINE編集者
一時的な課金によるランクアップを通じて、限定特典の魅力をわかりやすく伝えることができ、会員ロイヤルティの向上とともに、キャンペーンごとの売上最大化にもつながります。

参考資料

【Help Center】メンバーシステムでメンバーランクを設定する

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